Keberhasilan Telkom dalam bidang teknologi kecerdasan buatan terlihat dari peluncuran AI BigBox, sebuah platform yang telah mendukung berbagai institusi, perusahaan, dan UMKM dalam meningkatkan efisiensi operasional. Dengan kemampuan yang kaya, seperti Analytics, Machine Learning, dan Natural Language Processing, AI BigBox menjadikan proses sehari-hari menjadi lebih optimal dan produktif.
Salah satu penggunaan yang menonjol yaitu asisten virtual, berupa chatbot, yang menawarkan interaksi yang lebih baik dan efisien dengan pelanggan. Chatbot ini bahkan mampu memproses lebih dari 300 ribu percakapan setiap jam dengan kecepatan serta akurasi yang tinggi.
AI BigBox juga menawarkan solusi untuk e-KYC, mempermudah verifikasi identitas pelanggan atau mitra dengan lebih cepat. Tidak hanya itu, platform ini juga bermanfaat dalam pemantauan potensi ancaman siber, yang berhasil mengidentifikasi lebih dari 130 ribu serangan siber setiap bulannya.
Telkom optimis AI Center of Excellence akan menjadi penggerak utama dalam proses transformasi digital di Indonesia. Keberhasilan ini berkat kombinasi berbagai kemampuan, kolaborasi dengan mitra, dan dukungan kuat dari para pemangku kepentingan.
Faizal menekankan komitmen Telkom dalam memperkuat digitalisasi melalui AI Center of Excellence, dengan fokus pada infrastruktur AI dan teknologi inovatif. Melalui inisiatif ini, Telkom bertujuan untuk menjadikan Indonesia lebih cerdas dan kompetitif di era digital.
Sebagai perusahaan telekomunikasi digital, Telkom terus berkomitmen untuk menghadirkan solusi serta inisiatif strategis demi mendukung pertumbuhan ekonomi digital yang berkelanjutan. Dengan AI Center of Excellence, Telkom berambisi memberdayakan Indonesia menuju masa depan yang lebih cerah.
(*)
Menggali Potensi AI BigBox dalam Berbagai Sektor
AI BigBox telah diterapkan dalam berbagai sektor, mulai dari industri keuangan hingga sektor layanan publik. Pemanfaatan teknologi ini tidak hanya meningkatkan efisiensi, tetapi juga memberikan pengalaman baru bagi pengguna.
Dalam sektor kesehatan, misalnya, AI BigBox dapat membantu dalam manajemen data pasien dan interaksi antara dokter dan pasien. Ini memungkinkan pelayanan kesehatan yang lebih cepat dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Di bidang pendidikan, teknologi ini juga digunakan untuk memfasilitasi pembelajaran yang lebih interaktif. Dengan menggunakan AI BigBox, institusi pendidikan dapat menawarkan kursus yang disesuaikan dengan kebutuhan siswa secara real-time, menjadikan proses belajar mengajar lebih efektif.
Selain itu, AI BigBox juga menguatkan posisi perusahaan dalam pengambilan keputusan yang lebih baik. Dengan dukungan analitik yang kuat, perusahaan bisa mengandalkan data untuk merancang strategi yang lebih tepat dan sesuai dengan tren pasar.
Inovasi Berkelanjutan dan Pertumbuhan Ekonomi Digital
Inovasi berkelanjutan menjadi fokus utama Telkom dalam menghadirkan AI BigBox. Kombinasi teknologi dan kreativitas membuka peluang baru untuk pertumbuhan ekonomi yang lebih inklusif.
Transformasi digital yang didorong oleh AI BigBox diharapkan bisa menciptakan lapangan kerja baru. Dengan meningkatnya kebutuhan akan ahli dalam bidang teknologi, peluang kerja di sektor ini menjadi semakin terbuka.
Dampak positif dari adopsi teknologi ini juga terlihat dalam peningkatan pendapatan bagi UMKM. Melalui pemanfaatan platform yang efisien, bisnis kecil dapat bersaing dengan yang lebih besar di pasar global.
Telkom sebagai pionir juga berfungsi sebagai penghubung antara perusahaan besar dan startup, menciptakan ekosistem yang mendukung pertumbuhan bersama. Hal ini memperkuat posisi Indonesia di kancah global sebagai pusat inovasi digital.
Komitmen Terhadap Keamanan dan Perlindungan Data
Pentingnya keamanan data semakin terasa seiring dengan meningkatnya penggunaan teknologi dalam berbagai sektor. AI BigBox dirancang dengan fitur-fitur keamanan yang canggih untuk melindungi data pengguna dengan baik.
Telkom mengedepankan transparansi dan etika dalam penggunaan data. Komitmen ini memastikan bahwa pelanggan merasa aman dan nyaman saat menggunakan layanan yang ditawarkan.
Dengan kemampuannya untuk mendeteksi ancaman siber, AI BigBox juga berfungsi sebagai sistem peringatan dini. Ini memberikan perlindungan ekstra bagi pengguna dari potensi serangan yang dapat merugikan.
Keterlibatan para pemangku kepentingan dalam pengembangan kebijakan keamanan menjadi langkah penting yang diambil oleh Telkom. Melalui kolaborasi, solusi yang dihasilkan lebih komprehensif dan efektif sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
